Versand

1. Allgemeine Informationen zum Versand

Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschland. Der Versand erfolgt aktuell über DHL. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage.

2. Versandkosten und Lieferoptionen

Standardversand innerhalb Deutschlands: 7,90 EUR

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort: Deine Bestellung ist gewöhnlich innerhalb von 2 Tagen ab Zahlungseingang versandfertig.

Standardversand: ca. 3 bis 5 Werktage

4. Versandbeschränkungen

Wir liefern ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

5. Sendungsverfolgung

Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter shop@holleracker.de.

Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können. 

Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 7 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.

7. Rücksendungen & Reklamationen

Rücksendungen bedürfen grundsätzlich unserer vorherigen Abstimmung.

Bitte kontaktiere uns vorab unter shop@holleracker.de, um eine Rücksendung anzumelden.

Artikel müssen ungeöffnet und in Originalverpackung zurückgesendet werden.

Weitere Details findest du in unseren AGB.